十九世纪末的英国，在工业革命浪潮的推动下，进入了机械化时代。由于工作效率提升，生活变得更为便利，人们有更多的时间享受人生。他们能在一天之中挤出两、三个小时高谈政治和理想，也能相约三五好友，前去有饮料、轻食且能放松休憩的舒适小店间坐。
不在早中晚正餐时间享用的餐点被称为「go?te」，受到潮流影响，製作「go?te」餐点的店家于英国十分盛行。
位于伦敦市中心、泰晤士河北岸、斯洛恩广场附近的国王路上的「罗曼红茶店」，便在这样的背景下诞生。
儘管外观老旧，没有吸引人的门面，它毕竟是萝乐娜的父母的心血，夫妻俩少说也经营了十年。现任店主萝乐娜还是个新手，幸好仍有几位从父母那一代起就是老主顾的客人继续上门。
艾伯特王子失踪的翌日早晨，萝乐娜推开卧室的大窗，猛吸了几口新鲜空气，吸到差点呛着才停止。接着模仿童话故事中的女主角，张开双手拥抱蔚蓝晴朗的好天气。
「日安，我的红茶！」
罗曼红茶店要什么没什么，最多的就只有昨日刚进货的茶叶，以及一股对于红茶的热情。儘管不比其他店舖来得华丽，却充满了珍贵的儿时回忆，值得她用生命去珍惜。
萝乐娜走到床边，拿起用玻璃底片拍摄的全家福照片，指尖触摸着画面中的父母亲、她自己，还有一名被帽子遮住了大半张脸的男孩。
「早安！爸爸、妈妈。」
一年前，她接下父母遗留的红茶店，决心让这里变得比以前更热闹、更受欢迎。她期盼能和欧尔菲一起找到最顶级的茶叶，用全世界最好喝的红茶来振兴这间小店！
空中飘满的茶叶香味提振了萝乐娜的精神，她带着笑容将照片放回原位，换上开店用的衣服，匆匆走出房间。
外貌看起来只有十二岁、拥有神奇法力的欧尔菲已于走廊中等候。
「萝乐娜，你真的要让来路不明还差点杀了我们的男人住在这里？多馀的善良只会惹上杀身之祸。」
寄宿在店内的欧尔菲早就决定了要替萝乐娜已故的父母来保护她，对于连陌生人的来歷都没弄清楚便擅自收留的危险行为，他实在看不下去。
「萝乐娜，你还有更重要的事情要做，把那傢伙快点赶走啦！」
欧尔菲勾着她的手苦口婆心地劝说，萝乐娜却只是摸了摸他的头，「我们不能对受伤的人见死不救，对吧？罗曼红茶店的使命，就是要让踏进店内的人幸福地走出门，更何况他并没有真正地伤害到我们。」
她按住心窝诉说自己的使命，缓缓下楼。
萝乐娜的家是一幢两层楼的建筑，楼层长宽都约八米，高约三米。二楼的私人空间包括一间主卧室、四间一般卧房，一楼则是营业用的红茶店。以吧檯区为分界线，靠内是厨房与储藏室，靠外则是座位区。摆设老旧，但设备齐全，正可说是麻雀虽小，五脏俱全。
两人巡视了一遍昨晚已经打扫乾净的厨房，着手进行开店前的准备。
五月的伦敦依旧有些凉意，萝乐娜升起柜台旁的炉
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